개인정보처리방침

리턴회생센터(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 이루어지고 있는지 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 문의 및 서비스 안내를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

* 성함
* 휴대폰 번호
* 생년월일

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 아래 목적을 위해 이용됩니다.

* 개인회생 및 채무조정 상담 진행
* 상담 신청 확인 및 결과 안내
* 이용자 문의 응대
* 서비스 관련 안내 및 연락
* 법령 및 분쟁 대응을 위한 기록 보관

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

* 이용자가 사전에 동의한 경우
* 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

관련 요청은 아래 문의처를 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

* 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
* 출력물 형태: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

* 개인정보 접근 제한
* 보안 프로그램 운영
* 개인정보 취급자 최소화
* 서버 및 네트워크 보안 관리

9. 개인정보 보호책임자

* 성명: 박범우
* 연락처: 010-3675-1219

10. 개인정보처리방침 시행일

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

* 시행일: 2026년 5월 20일